기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 문체부·권익위 “음원·온라인 콘텐츠 사이트 구독·해지 서비스 개선” 문체부·권익위 “음원·온라인 콘텐츠 사이트 구독·해지 서비스 개선” 음악 응용프로그램(뮤직앱), 온라인 동영상 서비스(OTT), 전자책 등 콘텐츠 구독 서비스의 자동결제 일정이 이용자에게 미리 고지된다. 또한 복잡한 해지 경로를 쉽게 만들어 어려운 해지 절차로 인한 이용자 불편이 해소된다.정보기술(IT) 발전과 함께 소비 방식이 ‘구매·소유’하는 것보다는 적은 금액을 지불하고 ‘일정 기간 동안 사용’하는 것으로 변하면서 구독경제가 빠르게 성장하고 있다. 그러나 일부 콘텐츠 온라인 서비스(플랫폼)의 경우 복잡한 해지절차, 자동결제 조건 및 내용 미고지, 청약철회 및 취소 방해 등으로 이용자들이 피해를 문화정책 | 진보연 기자 | 2020-06-03 09:31 처음처음1끝끝